ninthy · Aura Local
Review-Anfragen nach echten Besuchen. Kundinnen schreiben zuerst in der App.
Die Idee
Für wen
Restaurant, Café, Bar — Steak Day, Wild Week, Stammgäste per WhatsApp.
Farbe, Schnitt, Body — Monatsangebot mit eigenem QR am Spiegel.
Wer echte Termine oder Tresen hat und ein Google-Profil pflegt.
Voraussetzung: Google-Bewertungslink, echte Besuche, Bereitschaft nach 24 Stunden höflich zu fragen — nicht an der Kasse unter Druck.
Der Ablauf
Vier Schritte. Die Kundin entscheidet Text, Sterne und ob Google.
So startet ihr
Oben rechts anmelden — E-Mail oder Google. Dann gehört das Dashboard euch, nicht dem Beispielstudio.
Name, Ort, Google-Link oder Place-ID (ChIJ…). Ohne Link geht keine Anfrage raus.
Founder-Jahr 99€ für 12 Monate (erste 1.000 Betriebe), danach 29€/Monat. Zahlung über Stripe.
Vor dem Setup seht ihr Beispieldaten — klar als Demo gekennzeichnet. Die werden nicht ins echte Konto geschrieben.
Bedienung · Start
WhatsApp · SMS · Link · QR
Kein vorgegebener Sterne-Text. Die Kundin schreibt selbst.
Besuche erfassen
Mehr → Kunden: Name, Telefon, optional Leistung. „Anfrage einreihen“.
Kopfzeile name, phone, visitedAt, service — oder deutsch: kunde, telefon, besuch, leistung.
Kasse oder Kalender: POST /api/ingest/visits mit Ingest-Key aus Timing.
Schutz: plausible Telefonnummer, Besuch in der Vergangenheit, 90 Tage Pause pro Nummer, max. 50 Anfragen am Tag.
Senden
Hi Anna — vielen Dank für deinen Besuch bei Café am Markt am 14. August. Wenn du magst, hinterlasse uns ehrliches Feedback in deinen eigenen Worten. Ob und was du schreibst, entscheidest nur du.
Was die Kundin sieht
Ohne In-App-Bewertung geht es nicht weiter zu Google. Danach: Text kopieren, offizielle Google-Seite — leer, kein Prefill.
QR & Laufkundschaft
Tresen, Spiegel, Visitenkarte. Nie „5 Sterne scannen“. Live-Aktionen nutzen denselben Tresen-QR automatisch.
Aktionen
Kurz sagen, wie es war — dann könnt ihr es auch auf Google teilen.
Bewertungen
Sterne, Text, Name, optional Foto. Filter: alle, Antwort offen, pro Aktion.
Automatisch: Wartezeit, Preis, Hygiene, Personal — intern teilen, nicht öffentlich rechtfertigen.
„Antwort vorschlagen“ (freundlich, professionell, kurz). Ihr sendet. Wir posten nie auf Google Maps.
Messen
24 h warten. 72 h nachfassen. 9–19 Uhr. Nicht nachts, nicht an der Kasse. So fühlt es sich nach Service an.
Preis
Danach 29€ im Monat. Stripe. Karten landen nicht auf unseren Servern. Ohne Plan könnt ihr alles ansehen — senden erst nach Zahlung.
Ehrlich zu Google
Kein Prefill, keine Anreize, keine Fake-Accounts, kein „bitte 5 Sterne“. Die Kundin kopiert ihren Text selbst.
Regeln
Umfang
Besuche, Queue, WhatsApp/SMS/Link/QR, Follow-up, Antifraud, Webhook, CSV.
In-App-Reviews, Aktionen, KI-Antworten, Kritik-Tags, Auswertung.
Onboarding, Pläne, Magazin, Anleitung, Aura-Chat, Impressum, DSGVO, Cookies.
Startklar
Aura Local ist ein Produkt von ninthy. Fragen: support@auralokal.com · Anleitung unter /anleitung · Magazin unter /blog
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