Aura Lokal Magazin

Anleitung

So nutzt ihr Aura Local am besten

Drei Wege, ein Satz: Gast war da → bitten → sie schreibt hier, dann optional bei Google. Kein Diktat, keine Fake-Reviews.

1. Einrichten

Konto, echter Name, Google-Link, Plan.

• Oben rechts anmelden — E-Mail oder Google.
• Unter Betrieb echten Namen, Ort und den Google-Link oder die Place-ID eintragen. Ohne Link geht keine Anfrage raus.
• Founder-Jahr 99€ für die ersten 1.000 Betriebe, danach 29€/Monat. Ohne Plan könnt ihr alles ansehen — senden erst nach der Zahlung.

2. Bitten

Jetzt fragen, QR am Tresen, oder die Nachbarschaft.

• Start → „Gast um Bewertung bitten“: Name, WhatsApp, fertige Nachricht, ein Tipp.
• „QR zeigen“ für Laufkundschaft am Tresen. Satz: „Feedback, wenn du magst.“ Nie „5 Sterne scannen“.
• „Nachbarschaft fragen“ teilt denselben Link mit einem Community-Text — ohne einzelne Telefonnummer, ohne Stern-Vorgabe.
• Unter Timing stellt ihr ein, wann automatische Nachrichten rausgehen. CSV und Webhook liegen dort unter „Für Fortgeschrittene“.

3. Hier schreiben, dann Google

Zuerst Aura Local, danach optional die offizielle Google-Seite.

• Die Gästin vergibt Sterne und schreibt in eigenen Worten — zuerst in der App.
• Danach kann sie den Text kopieren und auf der offiziellen Google-Seite posten. Apps dürfen das Formular nicht vorausfüllen.
• Ohne Text hier geht es nicht weiter zu Google. So habt ihr das Feedback immer — Google nur, wenn sie will.
• Antwort-Entwürfe unter Bewertungen gegenchecken. Wir posten nichts auf Google Maps für euch.

Bitte nicht

• Keinen Bewertungstext vorgeben oder „bitte 5 Sterne“ schreiben.
• Keine Anreize (Rabatt gegen Review).
• Keine Fake-Accounts, keine gekauften Reviews.
• Nicht an der Kasse den QR unter die Nase halten, bis jemand schreibt.

Fragen? support@auralokal.com oder in der App unter Mehr → Hilfe.

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